Hotelbuchung + Facility Management · aus einer Hand
Schlüsselbrett – Ihr Buchungssystem
Ein System für Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen und Apartmentanlagen. Schlüsselbrett verbindet Buchungen, Gäste, Preise, Abrechnung, Kasse, Frühstück, Zimmerservice, Hausmeister und Kommunikation – entwickelt aus der Praxis eines Hotelbetriebs und dank Mehrobjektfähigkeit auch für die Verwaltung mehrerer Ferienwohnungen oder Apartmentanlagen geeignet.
Was andernorts häufig als gesondertes Modul oder zusätzliche Softwarelösung benötigt wird, ist hier bereits in einer gemeinsamen Anwendung angelegt. Welche Funktionen im konkreten Angebot enthalten und freigegeben sind, klären wir transparent im Gespräch.
Mein Versprechen: Alle Module, die keine externen Kosten verursachen, sind jetzt und in Zukunft immer inklusive. Das verspreche ich, Mike Muellers, Founder von NHZ Systems by Mike Muellers.
Funktionsumfang · sinnvoll sortiert
Alles Wichtige für Gäste und Betrieb
Sie arbeiten in einem durchgängigen Ablauf – von der ersten Anfrage über Aufenthalt und Service bis zu Rechnung, Tagesabschluss und Auswertung.
01 · Reservierungen & Gäste
Von der Anfrage bis zur Abreise
Belegungsplan für Zimmer und Wohnungen über mehrere Objekte; Buchungen, Optionen, Gruppen und Stornierungen; Check-in und Check-out; Gästeakte mit Historie und Dublettenabgleich. Objekte lassen sich getrennt planen und als Leistungsort auf Rechnungen ausweisen.
02 · Preise & Angebote
Umsatz gezielt steuern
Raten je Kategorie, Arrangements, Produkte und Zusatzleistungen; Preisänderungen zum Stichtag; nachvollziehbare Zuschläge, Auslastungsstufen und Last-Minute-Regeln.
03 · Rezeption & Abrechnung
Verkaufen, kassieren, abrechnen
Angebote und Rechnungen, Zimmerbelastungen, Rezeptionsverkauf und Touch-Kasse, Zahlarten, Haussafe sowie Tagesabschluss mit Z-Bericht und DSFinV-K-Export.
04 · Betrieb & Facility Management
Aufgaben direkt im Haus lösen
Frühstücksplanung, Zimmerstatus, Reinigungsaufträge, Zimmerakte, Störungen und Wartung; mobile Ansichten für Zimmerservice und Hausmeister mit Benachrichtigungen.
05 · Kommunikation & Buchungsanfragen
Gäste ohne Medienbruch begleiten
Webanfragen und WordPress-Buchungsformulare, Mailvorlagen und automatische Gästemails, Posteingang sowie KI-Antwortvorschläge mit menschlicher Freigabe.
06 · Einfache Bedienung & Sprachen
Weniger suchen, schneller handeln
Simple Handling mit großen Kacheln und individuell wählbaren Funktionen. Die einfache Ansicht und Buchungsformulare bieten sechs Sprachen; die Vollansicht ist auf Deutsch und Englisch nutzbar. Buchungen bleiben einheitlich deutsch gespeichert.
07 · Führung & Buchhaltung
Zahlen und Abläufe im Blick
Geschäftstag und Tageswechsel, Finanzjournal und Konten, Summen- und Saldenliste, DATEV-Export, Auslastungs- und Umsatzkennzahlen, Monatsmeldungen und Kurtaxlisten. Die optionale Lexware-Office-Anbindung ist technisch implementiert und wird vor der Freigabe mit einem echten Konto geprüft.
08 · Sicherheit & Hilfe
Kontrolliert und verständlich arbeiten
Persönliche PIN-Zugänge, Rollen und Einzelrechte, Änderungsprotokoll, verschlüsselte Sicherungen, Updates mit Rücksicherung, integrierte Hilfe, Mike und Fernhilfe.
Preisgestaltung · bereits implementiert
Dynamische Preise, die Ihr Haus versteht
Auf Wunsch reagieren Preisregeln auf Saisonzeiträume, Ferien und Feiertage, verlängerte Wochenenden, regionale Veranstaltungen sowie die Auslastung. Zuschläge lassen sich kombinieren oder auf den höchsten Wert begrenzen; bestimmte Raten und Arrangements können ausgenommen werden. Last-Minute-Regeln und Preisänderungen zum Stichtag ergänzen die Steuerung.
KI-Unterstützung: Ein angebundener KI-Dienst kann regionale Veranstaltungen recherchieren. Sie wählen passende Ereignisse für den Kalender aus; die hinterlegten Preisregeln nutzen sie anschließend für die Berechnung pro Nacht.
Wichtig: Eine vollautonome KI, die Preise selbstständig festlegt oder veröffentlicht, ist damit nicht als freigegebene Funktion zugesagt. Die Steuerung und Freigabe bleiben bei Ihrem Betrieb.
VOLLSTÄNDIGE FUNKTIONSLISTE · BETA 0.1.0-BETA.185
SOFORT IM BETA-ARBEITSPLATZ
Buchung und Rezeption: Zimmermatrix mit 8, 15, 22, 31 oder 62 Tagen, feste Zimmer- und Datumszeilen, Suche, Filter, Belegungsbalken, Optionen, Gruppen, Zimmerwechsel, Verlängern, Verkürzen, Splitten, Check-in, Check-out, vorzeitige Abreise, Storno, No-show und Aktionsmenüs.
Gäste: Kundenstamm, Vorschläge bei Neuanlage, Anschrift, E-Mail, Telefon, Land, PLZ-Ort-Zuordnung, Geburtstag, Vorlieben, Dublettenabgleich, Aufenthalts- und Zimmerhistorie.
Zimmer und Preise: Kategorien, Etage, Größe, Betten, Balkon, Badewanne, Ausstattung, Reinigungsstatus, Sperrung, Raten, Sonderpreise, Zuschläge, Produkte, Produktgruppen und Arrangements.
Kalender: Feiertage nach Bundesland, Ferien und Veranstaltungen, manuelle Termine, CSV- und ICS-Import, Kalender-Abonnements sowie KI-Vorschläge zur bewussten Übernahme.
Frühstück und Service: separater Frühstücksbereich, persönliche vierstellige PIN, Teilnahme, Korrektur, Frühstück pro Person und Nacht, Roomservice, Housekeeping, Reinigungsaufträge, Zimmerstatus, Aufgaben und Objektzuordnung.
Rechnungen und Verkauf: Angebote, Rechnungen, Rechnungskorrekturen und Stornos, Rechnungsauswahl, Zahlarten, Teilzahlungen, Zimmerbelastungen, Rezeptionsverkauf, Bar/Karte/Überweisung/Gutschein, freie Positionen, druckbare Belege, Bargeldauszahlung am Kartenterminal sowie Haussafe mit Quittungen und Verwahrbuch.
Finanzen: Soll/Haben-Journal, Kontenplan, Erlös- und Umsatzsteuerkonten, Kontoblatt, Kontenübersicht, Salden, Monatsmeldung, CSV-Export, Druck, Bruttoeingabe, 0/7/19 Prozent Umsatzsteuer und Produktgruppen mit geteilten Steueranteilen.
Betrieb und Verwaltung: persönliche vierstellige PINs, Rollen, Rechte je Objekt, unveränderbares Audit, Mehrmonitoransicht, Layoutauswahl, Hotelstammdaten, Lizenzstatus, Backups und Online-Updates mit Prüfung und Rücksicherung.
Ibelsa-Parallelbetrieb: Reservierungen und Zimmer lesen, kontrollierte Übernahme, Belegungen spiegeln sowie optionales Schreiben nach Ibelsa mit gesondertem Schlüssel.
BETA-ERWEITERUNGEN UND IN ABNAHME
Öffentliches Gästeformular und offene Anfragen, Übernahme in die Reservierung, Vorlagen und Automailings für Bestätigung, Begrüßung und Dank, Postfach, Buchungsbestätigungserkennung, KI-Auswertung mit menschlicher Freigabe, Bewertungslinks, Website-Buchungsplugin, Auswertungen, Monatsmeldungen und DATEV-Export. Öffentliche REST-API für freigegebene Partnerwerkzeuge, Webhooks, Channel-Lite für Booking.com und Airbnb, externer Channelmanager sowie Schließanlagen- und Zahlungsanbieter-Anbindungen.
PRODUKTIV NUR NACH EINZELFREIGABE
Echter TSE-Betrieb, produktiver Channelmanager, echter Mailversand, produktive Lexware- und DATEV-Übertragung, schreibender Ibelsa-Abgleich und die öffentliche API werden je Haus separat technisch und fachlich geprüft und freigegeben.
ZUSATZMODULE UND LEXWARE OFFICE
Channelmanager: 29 € monatlich. TSE-Anbindung: 29 € monatlich. Beide Zusatzmodule verursachen externe Kosten und werden separat eingerichtet.
Lexware Office XL ist für die API-Anbindung erforderlich und nicht im Lieferumfang von Schlüsselbrett enthalten. Die Anbindung kann Kontakte, Angebote, Rechnungen und Rechnungskorrekturen verbinden. Gerade kleine Häuser können damit – mit etwas Übung und einer eigenen Lexware-Office-XL-Lizenz – ihre laufende Buchführung deutlich einfacher selbst erledigen.
Hilfe direkt im System
Mike ist bei Fragen da
Mike erklärt die aktuelle Seite, beantwortet Fragen aus der integrierten Hilfe und zeigt mit „Zeig es mir“ die passenden Bereiche und Knöpfe. So finden auch neue Mitarbeitende schneller ihren Weg.
Falls eine Antwort fehlt, kann die Frage – nach Ihrer Freigabe und ohne Gästedaten – an das NHZ-Lösungszentrum weitergegeben werden. Auf Wunsch gibt es Fernhilfe und einen direkten Weg zum Support. Die Weitergabe setzt eine eingerichtete Verbindung voraus.
Transparenz zum Entwicklungsstand
Im Parallelbetrieb bewährt – Weiterentwicklung läuft
Entwicklungsstand 11. Oktober 2026 · Version 0.1.0-beta.133. Nach Ihrer Rückmeldung läuft Schlüsselbrett im Hotel Quellenhof live im Parallelbetrieb. Ein 1.500-Tage-Testzyklus wurde erfolgreich durchlaufen; dabei erkannte Kassen-Erstattungsfälle wurden anschließend behoben und gesondert geprüft. Der Test ersetzt keine 1.500 Tage produktiven Echtbetrieb.
✓ Implementiert
Kernabläufe von Buchung bis Facility Management; Simple Handling, mehrsprachige Ansichten und Formulare, Mike, Summen- und Saldenliste, DATEV-Export sowie die optionale Lexware-Anbindung.
◐ Noch gesondert abzunehmen
Nicht jede neue Funktion ist im Parallelbetrieb schon freigegeben. Insbesondere echter TSE-Betrieb, vollständiger Mailablauf, Import in echtes DATEV und Lexware Office mit echtem Konto brauchen eigene Prüfung.
○ Noch offen
Unter anderem erweiterte Datenschutzfunktionen, Channelmanager, öffentliche Schnittstelle und Schließanlage. Diese Punkte werden nicht als verfügbar beworben.
Parallelbetrieb im eigenen Hotel und technische Implementierung sind nicht gleichbedeutend mit der Freigabe aller Funktionen für jeden Betrieb. Vor einer eigenständigen Einführung werden die relevanten Abläufe gemeinsam geprüft.
Für Ferienhaus-Verwalter und Mehrhausbetriebe
Mehr Objekte führen. Weniger Wege, weniger Rückfragen.
Schlüsselbrett verbindet Vermietung und Facility Management in einer Arbeitsoberfläche. Sie sehen Häuser, Wohnungen, Buchungen, Reinigung und Aufgaben zentral – und Ihr Team arbeitet direkt dort, wo die Information gebraucht wird.
Zentrale Objektsteuerung
Häuser, Ferienwohnungen und Zimmer getrennt planen und dennoch in einer Übersicht steuern. Buchungen lassen sich schnell in eine passende Einheit umbuchen, ohne den Überblick zu verlieren.
Reinigung mit Rückmeldung
Reinigungsaufträge, Zimmerstatus und Rückmeldungen kommen direkt vom Team in das System. Offene Punkte sind nachvollziehbar statt in Telefonaten oder Zetteln zu verschwinden.
Hausmeister sofort informieren
Schäden, Störungen und Wartungsaufgaben werden mit Kontext an den Hausmeister gegeben. Benachrichtigungen machen dringende Probleme sofort sichtbar.
Channelmanager wirtschaftlich anbinden
Das optionale Channelmanager-Modul kostet 29 € monatlich – auch wenn mehrere Häuser zentral verwaltet werden. Die produktive Anbindung wird je Betrieb gemeinsam eingerichtet und freigegeben.
Besonders stark für Betreiber, die wachsen wollen: weniger Abstimmung, schnellere Reaktion im Haus und eine klare Datenbasis für Vermietung, Service und Abrechnung.
Passt Schlüsselbrett zu Ihrem Haus?
Wir zeigen Ihnen den Funktionsumfang und besprechen Ihre Anforderungen persönlich. Nutzen Sie das Formular oder rufen Sie uns an: +4915140397954.
Preise · zentral gepflegt
Schlüsselbrett wächst mit Ihrem Haus
Tarife, Verfügbarkeit und die buchbaren Stufen kommen direkt aus dem NHZ Lizenzserver. Preisänderungen werden dort an einer Stelle gepflegt und hier automatisch angezeigt.
Pionierbetrieb · bis 30 Zimmer · 3 von 20 vergeben
Nur Geschäftskunden (B2B)
79,00 €
pro Monat, monatlich kündbar
Wachstum · bis 60 Zimmer
Nur Geschäftskunden (B2B)
219,00 €
pro Monat, monatlich kündbar
Mindestlaufzeit: vier Monate. Danach ist die Lizenz monatlich kündbar. Das Onboarding beträgt insgesamt 980 € und wird in vier monatlichen Raten à 245 € innerhalb der Mindestlaufzeit berechnet.
Gilt für die laufende Zeiterfassungs-Lizenz des jeweiligen Hotelbetriebs, solange Schlüsselbrett aktiv ist. Einrichtung, Hardware, Drittanbieter- und Sonderleistungen sind ausgenommen.
Channelmanager und TSE sind getrennte Zusatzmodule. Ihre technische Anbindung und produktive Freigabe erfolgen erst nach separater Prüfung und Vereinbarung.